Belgelendirme Süreci

Talep Formu

Müşteri Destek Hattı

+90 561 610 04 20

QR Cert

Belgelendirme süreci, kuruluşunuzun ilgili ulusal ve uluslararası standartlara uygunluğunun tarafsız ve bağımsız şekilde değerlendirilmesi amacıyla yürütülmektedir. Süreç aşağıdaki adımlardan oluşur.

1. Başvuru

Kuruluş, Belgelendirme Başvuru Formunu eksiksiz doldurarak gerekli bilgi ve dokümanlarla birlikte başvurusunu gerçekleştirir.

Başvuru sırasında aşağıdaki bilgiler talep edilir:

Firma bilgileri
Faaliyet alanı
Çalışan sayısı
Belgelendirilmek istenen standart
Şube bilgileri (varsa)
Yönetim sistemi kapsamı

2. Başvurunun İncelenmesi

Başvuru belgeleri uzman ekibimiz tarafından incelenir.

Bu aşamada;

Başvurunun uygunluğu değerlendirilir.
Belgelendirme kapsamı belirlenir.
Denetim süresi hesaplanır.
Denetçi yeterlilikleri planlanır.

Eksik bilgi bulunması halinde başvuru sahibi bilgilendirilir.

3. Teklif Hazırlanması

Başvurunun uygun bulunmasının ardından kuruluşa;

Hizmet Teklifi
Belgelendirme Sözleşmesi
Denetim Planı

hazırlanarak iletilir.

Teklifin onaylanmasıyla süreç resmen başlatılır.

4. Denetim Planlaması

Kuruluş ile mutabakata varılarak;

Denetim tarihi
Denetçi ekibi
Denetim programı
Denetim kapsamı

belirlenir.

5. Aşama 1 Denetimi (Doküman İncelemesi)

Bu aşamada yönetim sistemi dokümantasyonu değerlendirilir.

İncelenen başlıca dokümanlar:

Politika ve hedefler
Prosedürler
Risk ve fırsatlar
Süreçler
İç tetkik kayıtları
Yönetimin Gözden Geçirmesi kayıtları

Gerekli görülmesi halinde iyileştirme talepleri bildirilir.

6. Aşama 2 Belgelendirme Denetimi

Denetim kuruluşun faaliyet yerinde veya uygun olması halinde uzaktan gerçekleştirilir.

Denetimde;

Yönetim sistemi uygulamaları
Süreç performansı
Yasal uygunluk
Personel yeterliliği
Kayıtlar
Sürekli iyileştirme faaliyetleri

değerlendirilir.

7. Uygunsuzlukların Kapatılması

Denetim sırasında tespit edilen uygunsuzluklar kuruluşa raporlanır.

Kuruluş;

Kök neden analizi yapar.
Düzeltici faaliyet planını hazırlar.
Kanıt dokümanlarını iletir.

Sunulan kanıtlar denetçi tarafından değerlendirilir.

8. Belgelendirme Kararı

Denetim raporu bağımsız karar verici tarafından incelenir.

Tüm şartların sağlanması halinde belgelendirme kararı alınır.

9. Sertifikanın Düzenlenmesi

Belgelendirme kararı sonrasında;

Sertifika hazırlanır.
Sertifika numarası oluşturulur.
Geçerlilik tarihi belirlenir.
Sertifika müşteriye dijital ve/veya basılı olarak teslim edilir.
Sertifika sorgulama sistemine kaydedilir.

10. Gözetim Denetimleri

Belgenin geçerliliği süresince periyodik gözetim denetimleri gerçekleştirilir.

Gözetim denetimlerinde;

Yönetim sisteminin devamlılığı
Sürekli iyileştirme faaliyetleri
Yasal uygunluk
Önceki uygunsuzlukların durumu

incelenir.

11. Yeniden Belgelendirme

Belge süresi dolmadan önce yeniden belgelendirme denetimi gerçekleştirilir.

Başarılı değerlendirme sonucunda belge yeni dönem için düzenlenir.

Belgelendirme Süresince Kuruluşun Yükümlülükleri

Kuruluş;

Yönetim sistemini sürekli uygulamalıdır.
Yasal şartlara uygun faaliyet göstermelidir.
Belgelendirme kuruluşuna gerekli bilgi ve kayıtları sunmalıdır.
Organizasyonel değişiklikleri zamanında bildirmelidir.
Belge ve logo kullanım kurallarına uymalıdır.